1.Εισαγωγή
Στο tech-freak.gr σεβόμαστε και είμαστε προσηλωμένοι στη διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και των χρηστών της ιστοσελίδας μας.
-
Η παρούσα πολιτική προσωπικών δεδομένων περιγράφει:
-
Πως και τι προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
-
Πως χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
-
Αν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με άλλους
-
Τι προβλέπεται αν πρέπει να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες εκτός της Ενωσης
-
Μπορείτε να διορθώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα
-
Πως διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή
-
Τα δικαιώματά σας αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα
-
Τι προβλέπεται σε περίπτωση αλλαγής της παρούσας πολιτικής
-
Τα είδη και η χρήση των cookies
-
Τα όρια ηλικίας που εφαρμόζουμε
-
Πληροφορίες επικοινωνίας του υπεύθυνου συλλογής προσωπικών δεδομένων
Στο εξής, “εμείς” αναφέρεται στην tech-freak.gr είμαστε υπεύθυνοι για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την παράγραφο 12 της παρούσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Ο όρος "προσωπικά δεδομένα" αναφέρεται σε μια πληροφορία που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να αναγνωριστούν οι χρήστες και οι επισκέπτες της ιστοσελίδας άμεσα ή έμμεσα.
Ο όρος “ιστοσελίδα” αναφέρεται στην ιστοσελίδα μας που μπορεί να προσπελαστεί μέσω των ακόλουθων διευθύνσεων : tech-freak.gr.
Παρακαλούμε διαβάστε το παρόν προσεχτικά για να κατανοήσετε πλήρως την πολιτική μας αναφορικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@tech-freak.gr ή στο τηλέφωνο +30 213 099 7720
2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε
2.1 Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται με την επίσκεψη στην ιστοσελίδα
Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας, σε ανώνυμη μορφή για στατιστικούς λόγους. Κατά την επίσκεψή σας στο site, μπορεί να συλλέγουμε πληροφορίες όπως: η IP διεύθυνσή σας, η γεωγραφική σας τοποθεσία, η σύνδεση στο διαδίκτυο, τον φυλλομετρητή (browser) που χρησιμοποιείτε και την έκδοσή του, λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας, τύπος συσκευής, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης, διάρκεια επίσκεψης, διεύθυνση από την οποία δρομολογείται στην ιστοσελίδα μας, συγκεκριμένες σελίδες που ταξιδεύουν κ.λπ.
Οι πληροφορίες αυτές συλλέγονται μέσω cookies. Μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες για τα cookies στους παραγράφους 9-10 παρακάτω.
2.2 Προσωπικά δεδομένα παρεχόμενα από εσάς
Υπάρχουν δύο τρόποι για να δεχθούμε προσωπικά δεδομένα από εσάς:
2.2.1 Οταν κάνετε εγγραφή στο διαδικτυακό μας κατάστημα
Οι πληροφορίες που ενδέχεται να ζητήσουμε είναι: Το ονοματεπώνυμό σας, τηλέφωνο, διευθύνσεις αποστολής και τιμολόγησης.
2.2.2 Οταν εγγράφετε στο newsletter μας
Σε αυτή την περίπτωση θα ζητήσουμε το όνομά σας και τη διεύθυνση σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).
2.2.3 Όταν αποστέλλετε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο συμπληρώνοντας την ηλεκτρονική μας φόρμα.
Σε αυτή την περίπτωση που ζητάμε το όνομά σας, τη διεύθυνση σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και προειδοποιώντας το τηλέφωνό σας.
2.3 Πληροφορίες πληρωμών, δεν συλλέγουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών ή τραπεζικών λογαριασμών για πληρωμές. Συνεργαζόμαστε με την υπηρεσία PayPal. Οταν επιθυμείτε να πληρώσετε online μέσω Paypal, θα γίνει αυτόματη δρομολόγηση στην διαδικτυακή υπηρεσία της Paypal για να εισάγετε τα αναγνωρισμένα στοιχεία σας για τη σύνδεσή σας με αυτήν. Εμείς θα λάβουμε μια απάντηση που θα μας ενημερώσει αν πραγματοποιήθηκε η ακυρώθηκε η συναλλαγή. Στην περίπτωση της ολοκληρωμένης συναλλαγής θα λάβουμε επιπρόσθετα στοιχεία αναγνώρισης κωδικού συναλλαγής που είναι μια μονο αναφορά στη συναλλαγή που έγινε μεταξύ σας και της Paypal και δεν περιέχει καμμία πληροφορία πληρωμής. Μπορείτε να βρείτε την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων της PayPal εδώ.
2.4 Ιστορικό Παραγγελιών
Κρατάμε ιστορικό των παραγγελιών σας. Τα δεδομένα που κρατάμε αναφορικά με τις παραγγελίες σας είναι ο αριθμός παραγγελίας, η ημερομηνία παραγγελίας, το ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση αποστολής, το τηλέφωνο, ο επιλεγμένος τρόπος πληρωμής, τα προϊόντα που παραγγέλθηκαν καθώς και οι τιμές πώλησης και η ποσότητα όπως και τυχόν σημειώσεις που έχετε συμπεριλάβει κατά την διάρκεια της ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Εαν προσθέσετε προϊόντα στο διαδικτυακό σας καλάθι, κρατάμε αυτές τις παραγγελίες από το αν ολοκληρωθεί η παραγγελία η όχι. Τα δεδομένα που κρατούν σε αυτή την περίπτωση είναι τα προϊόντα που επιλέξατε και τις ποσότητες των προϊόντων. Μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα του καλαθιού αδειάζοντάς το.
2.5 Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από άλλες υπηρεσίες
Οταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω ή κάνετε χρήση των σελίδων που τηρούμε σε τρίτες υπηρεσίες (όπως Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram) ενδέχεται να συλλέξουμε περαιτέρω προσωπικά δεδομένα, όπως μας παρέχονται από αυτές τις υπηρεσίες. Αν κάνετε χρήση των υπηρεσιών αυτών, σας συνιστούμε να διαβάσετε τις αντίστοιχες πολιτικές προσωπικών δεδομένων των υπηρεσιών αυτών και πως μοιράζονται τα προσωπικά σας δεδομένα.
3. Πως χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies Οδηγίες για να αναλύσουμε τη χρήση που κάνουν οι επισκέπτες μας στην ιστοσελίδα μας και για να κάνουμε απαραίτητες βελτιώσεις στην εμπειρία επίσκεψης και την παρουσίαση των προϊόντων μας.
Προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από εσάς, όπως η αίτηση εγγραφής στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, για να παρέχουμε μια απρόσκοπτη ηλεκτρονική διαδικασία παραγγελίας.
Οταν μας υποβάλλετε τις πληροφορίες, θα λάβετε αυτόματο email που θα σας ενημερώσει ότι θα ελέγξετε την εγγραφή σας. Διατηρούμε τα δεδομένα σας επ' αόριστου, εκτός αν μας ενημερώσετε για την επιθυμία σας για τη διαγραφή των δεδομένων σας.
4. Μετάδοση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους
Δεν θα μοιράζεστε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός από αυτά που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας και όπου προβλέπεται νομοθεσία όπως:
4.1 Υπηρεσίες ταχυμεταφορών (courier)
Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες ταχυμεταφορών για να στείλουμε τις παραγγελίες σας. Αυτές οι υπηρεσίες ενδέχεται να λάβουν από εμάς το όνομα, το email, τη διεύθυνση και το τηλέφωνό σας και όπου επιβάλλεται από φορολογικούς ή τελωνειακούς κανονισμούς, πληροφορίες για την παραγγελία σας.
4.2 Υπηρεσίες επιβολής του νόμου και των κυβερνητικών υπηρεσιών
Είμαστε υποχρεωμένοι να παρέχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε υπηρεσίες επιβολής του νόμου και κυβερνητικές υπηρεσίες όπου και όταν προβλέπεται από τον νόμο.
4.3 Αλλες υπηρεσίες επικουρικές στη λειτουργία της επιχείρησής μας
Χρησιμοποιούμε Google Analytics για την ανάλυση των στατιστικών χρήσης του site μας.
4.4 Μεταφορά ιδιοκτησίας
Σε περίπτωση που μεταβιβάσουμε την επιχείριση ή μέρος αυτής, ενδέχεται να πρέπει να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τους νέους ιδιοκτήτες. Σε αυτή την περίπτωση που θα ενημερωθείτε μέσω email ώστε να έχετε τη δυνατότητα να λάβετε άλλα μέτρα κρίνετε αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα.
5. Μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε χώρα εκτός της Ενωσης
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται ενδέχεται να μεταφερθούν για αποθήκευση σε εξυπηρετητές εκτός Ενωσης. Σε αυτή την περίπτωση θα διασφαλίσουμε ότι κάθε τέτοια μεταφορά θα ακολουθεί τους όρους αυτής της πολιτικής και της νομοθεσίας. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ διαβάστε (αυτό)
6. Διατήρηση προσωπικών δεδομένων
6.1 Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από τρίτες υπηρεσίες για στατιστικούς λόγους (πχ Google Analytics) θα διατηρούνται το ελάχιστο για 14 μήνες και περισσότερο για 50 μήνες.
6.2 Δεδομένα που συλλέγονται για την αποστολή ενημερωτικού δελτίου θα διατηρηθούν μέχρι να ζητήσουν την παύση αποστολή των ενημερωτικών δελτίων.
6.3 Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα των εγγεγραμμένων χρηστών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος επ'αορίστου χρόνου. Δεν επιθυμείτε τη διατήρηση και την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και να ζητήσετε να διαγράψετε τα δεδομένα σας με την εξαίρεση αυτών που διατηρούνται για φορολογικούς λόγους.
6.3 Μπορείτε να διορθώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα ανά πάσα στιγμή προχωρώντας σε σύνδεση στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και διόρθωση των στοιχείων προφιλ που τηρούμε.
6.4 Τρίτες υπηρεσίες με τις εταιρείες συνεργαζόμαστε έχουν τις δικές τους πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να διατηρεί συνδέσμους σε άλλες ιστοσελίδες (πχ ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης). Δεν διατηρούμε τον έλεγχο στο πως αυτές οι υπηρεσίες διατηρούν και συλλέγουν τα προσωπικά σας δεδομένα. Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τις αντίστοιχες πολιτικές προσωπικών δεδομένων.
7. Τροποιήσεις της πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Ενδέχεται να τροποποιηθεί η παρούσα πολιτική από καιρό σε καιρό. Σας προτρέπουμε να την ελέγξετε για να είστε σίγουροι ότι συμφωνείτε. Εαν προχωρήσουμε σε σημαντικές αλλάγες ενδέχεται να σας αποστείλουμε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ζητώντας την αποδοχή σας.
8. Τα δικαιώματά σας
8.1 Εχετε το δικαίωμα πρόσβασης σε όλα τα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε και σας
8.2 Εχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθωθούν τα δεδομένα που σας αφορούν. Για διορθώσεις που δεν παρέχεται η δυνατότητα να τις κάνετε εσείς, μπορείτε να μας στείλετε αίτημα να τις κάνουμε εμείς.
8.3 Εχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων ή να ζητήσετε την παύση περαιτέρω επεξεργασίας αυτών, εφ'όσον δεν απαιτείται η διατήρηση και επεξεργασία από τον νόμο (πχ φορολογικές υποχρεώσεις).
8.4 Εχετε το δικαίωμα ν'αρνηθείτε προωθητικές ενέργειες μέσω διαδικτύου. Μπορείτε να διαγραφείτε από το newsletter μας κάνοντας κλικ στον αντίστοιχο σύνδεσμο στο τέλος του προωθητικού μηνύματος, η να μας ζητήσετε μέσω email.
8.5 Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να μεταφέρετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλη υπηρεσία.
8.6 Εχετε το δικαίωμα να υποβάλλετε παράπονα στην αρμόδια αρχή προστασίας των προσωπικών δεδομένων αν θεωρείται ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την κείμενη νομοθεσία. Για την Ελλάδα αυτή είναι:
Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, Ελλάδα
Τηλ.: +30-210 6475600
Φαξ: +30-210 6475628
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: contact@dpa.gr
9. Cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται από έναν ιστότοπο στον φυλλομετρητή (browser) της συσκευής σας όταν τον επισκέπτεστε. Τα cookies μπορεί να είναι "cookies περιόδου λειτουργίας" που διαγράφονται αυτόματα όταν η επίσκεψη και τα "persistent cookies" που παραμένουν στη συσκευή μέχρι την ημερομηνία λήξης τους ή μέχρι να διαγραφούν από τον χρήστη. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για τα cookies εδώ:
Κάνουμε χρήση των ακόλουθων cookies όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας:
9.1 Χριστικά cookies
Αυτά είναι απαραίτητα για την απρόσκοπτη λειτουργία της ιστοσελίδας και βελτιώνουν τη γενικότερη εμπειρία πλοήγησης σε αυτήν. Αυτά τα cookies έρχονται στην ιστοσελίδα να «θυμούνται» επιλογές σας (πχ λειτουργία «Να με θυμάσαι»). Διαγραφή αυτών των cookies απενεργοποιούν αυτές τις λειτουργίες.
9.2 Cookies μέτρησης απόδοσης
Αυτά τα cookies συλλέγουν ανώνυμες πληροφορίες (όπως έχουμε περιγράψει στην παράγραφο 2.1) και αναλύουν πως οι χρήστες και οι επισκέπτες της ιστοσελίδας μας πλοηγούνται σε αυτή και βοηθούν στη βελτίωση των υπηρεσιών και του παρεχόμενου περιεχομένου.
9.3 Cookies από το Google Analytics
Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Google Analytics για ανάλυση στατιστικών χρήσης της ιστοσελίδας μας (όπως έχουμε περιγράψει στην παράγραφο 2.1). Μπορείτε να διαβάσετε την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων της google εδώ: https://policies.google.com/privacy
9.4 Cookies από τρίτες υπηρεσίες
Τρίτες υπηρεσίες όπως facebook, pinterest, instagram, twitter μπορούν να ν'αποθηκεύουν cookies όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας. Παρακαλούμε διαβάστε τις πολιτικές προσωπικών δεδομένων των υπηρεσιών αυτών για περισσότερες πληροφορίες.
9.5 Cookies Συμφωνίας χρήστη
Με την επίσκεψη και την πλοήγηση στην ιστοσελίδα μας, συμφωνείτε στη χρήση των cookies που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων. Εάν επιθυμείτε να διαγράψετε τα cookies, μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε σύμφωνα με τις οδηγίες του φυλλομετρητή σας (πρόγραμμα περιήγησης) ή να σταματήσετε τη χρήση της ιστοσελίδας μας. Σημειώστε ότι η διαγραφή των cookies μπορεί να μην είναι αρνητική στην εμπειρία πλοήγησης της ιστοσελίδας μας και να απενεργοποιήσει κάποια από τα λειτουργικά χαρακτηριστικά της.
10. Ωρίο ηλικίας
Η προστασία της ιδιωτικότητας των παιδιών είναι πολύ σημαντική για εμάς. Δεν θα συλλέξουμε προσωπικές πληροφορίες κανενός ατόμου κάτω των δεκαέξι (16) ετών εν' γνώση μας. Με την επίσκεψη και χρήση της ιστοσελίδας μας, δηλώνετε ότι είστε πάνω από δεκαέξι ετών.
11.Προστασία των προσωπικών σας δεδομένων
Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι προτεραιότητά μας. Η βάση δεδομένων μας είναι εγκατεστημένη σε εξυπηρετητές της εταιρείας Digital Ocean στην Ολλανδία. Παρ'ότι κάνουμε ότι είναι δυνατόν να προστατέψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, το διαδίκτυο δεν είναι απολύτως ασφαλές περιβάλλον και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη προστασία των δεδομένων σας. Οταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό, πρέπει να κάνετε ένα email και έναν κωδικό ασφαλείας. Ο προσωπικός σας λογαριασμός σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε συγκεκριμένες τοποθεσίες και λειτουργίες της ιστοσελίδας μας, όπως το προφίλ, τις παραγγελίες και τα καλάθι σας. Κρατήστε τον κωδικό σας μυστικό και αλλάξτε τον περιοδικά και μην τον γνωστοποιείτε σε τρίτα πρόσωπα.
12. Πληροφορίες επικοινωνίας
Η ιστοσελίδα ανήκει στην ατομική επιχείρηση Νικόλαος Βεντούρας, Διεύθυνση: Μελαντίας 56 & Λ. Βουλιαγμένης 120 11744 Νέος Κόσμος Τηλέφωνο: 213 099 7720 Email: info@tech-freak.gr
Ο υπεύθυνος συλλογής και επεξεργασίας δεδομένων είναι ο Νικόλαος Βεντούρας, Διεύθυνση: Μελαντίας 56 & Λ. Βουλιαγμένης 120 11744 Νέος Κόσμος Τηλέφωνο: 213 099 7720 Email: info@tech-freak.gr
Έκδοση 1.0
23.05.2018